Hilfe & häufige Fragen

Nein. CareGuard zeigt Daten an, organisiert, erinnert und teilt sie mit der Familie. Es ersetzt keine ärztliche oder pflegerische Betreuung. Im Notfall in der Schweiz: Telefon 144.

Für erwachsene Kinder, die aus der Ferne für ihre Eltern da sein möchten, für die ganze Familie und für Pflegedienste (Spitex), die optional mitlesen. Die betreute Person sieht eine grosse, ruhige Senioren-Ansicht.

Unter Verbindungen wählen Sie Ihren Anbieter, etwa Withings, und melden sich direkt bei ihm an. CareGuard erhält kein Anbieter-Passwort. Die Werte erscheinen nach Verbindung und Einwilligung im Familien-Cockpit als Information.

Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert (revDSG). Verschlüsselte Übertragung und Speicherung sowie getrennte Organisationsbereiche schützen sie. Datenbank und Speicher liegen in Zürich, App-Server in Frankfurt. Gesundheitsdaten werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung bearbeitet. Sie können diese widerrufen und die Löschung veranlassen.

Familie: CHF 19.90 im Monat oder CHF 199 im Jahr. Familie Plus: CHF 29.90 im Monat oder CHF 299 im Jahr. Spitex nach Volumen. 14 Tage gratis testen mit Zahlungsmittel; danach automatische Verlängerung, kündbar zum Ende der Abrechnungsperiode.

Ja. Unter Konto und Abo verwalten können Sie das Abo selbst verwalten. Das Basis-Abo endet zum Ende der Abrechnungsperiode. Die optionale Tablet-Miete hat eine Mindestlaufzeit; Rückgabe und Restzahlung stehen vor der Bestellung und in den AGB.

Nur die eingeladenen Personen in Ihrem Haushalt, mit der von Ihnen vergebenen Rolle für Familie oder Pflege-Team. Andere Familien und Organisationen haben keinen Zugriff.